581. مستند سازی فرایندها و بهبود کیفیت خدمات
پدیدآورنده : / مریم مالکی
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : کیفیت فراگیر -- مدیریت,Total quality management,خدمات مشتری -- کنترل کیفی,Customer services -- Quality control,کیفیت فراگیر -- مدیریت -- ارزشیابی,Total quality management -- Evaluation
رده :
HD
۶۲
/
۱۵
/
م
۲
م
۵ ۱۳۹۷
582. مشتری امروز
پدیدآورنده : غزنوی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,کارکنان,Supervision of employees,مشتری‌شناسی,Customer relations,موفقیت در کسب و کار,Success in business, -- مدیریت , -- Management, -- سرپرستی, -- مدیریت, -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
غ
۴
م
۵ ۱۳۹۵
583. مشتری در جایگاه شریک
پدیدآورنده : / چیپ‌آر بل,عنوان اصلی : Customers as partners : building relationships that last,c1994.,بل,Bell
کتابخانه: كتابخانه آستانه مقدس حضرت فاطمه معصومه (س) (قم)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations,a06,a06,a08
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۷۷
م
۵ ۱۳۷۹
584. مشتری در جایگاه شریک
پدیدآورنده : / چیپ‌آر بل,بل,Bell
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۷۷
م
۵ ۱۳۹۴
585. مطالعه‌ای بر عوامل موثر در وفاداری مشتری به برند
پدیدآورنده : / تالیف سمیرا سلطانی‌زاده، پیمان غفاری‌آشتیانی.,سلطانی‌زاده
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری ,Customer services,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfation, -- ارزشیابی,-- Evaluation, -- ارزشیابی, -- Evaluation
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
س
۷۸
م
۶ ۱۳۹۵
586. معمای نوآوری
پدیدآورنده : نویسندگان کلایتون ام، کریستنسن,کریستنسن,Christensen
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : خلاقیت در کسب و کار,Creative ability in business,مدیریت صنعتی,Industrial management,خدمات مشتری ,Customer services,موفقیت در کسب و کار,Success in business,a01,a02,a03,a04
رده :
HD
۵۳
/
ک
۴
م
۶ ۱۳۹۷
587. مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : / مولفین مهران علایی ...[ودیگران],مولفین مهران علایی،بشیر پیمانی،امیر میرزایی، فرهاد نقشه کش.,پشت جلد به انگلیسی:. Mehran Alaei...[et all] Costomer relationship management.
کتابخانه: کتابخانه مرکزی، مرکز اسناد و موزه دانشگاه شهید بهشتی (تهران)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a06,a06,a08,a08
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ع
۷۸۴
م
۱۳۹۵
588. مورد کاوی‌های مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : / گردآوری زهره جمشید، حامد عباسی,[با همکاری] تهمینه ابراهیم، مرضیه سادات یاسی، مهسا هجیر، پرستو بزرگمهر، پری‌شاد حکمی، رضا عزیزی، احمدرضا سبزپوش، شکوفه مهدیزاده، فرنوش امیدی، راضیه فولادی، ...,نام گردآورنده اول در صفحه عنوان زهره جمشید می باشد,جمشیدی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۸
م
۸ ۱۳۹۹
589. نظریه کارها: داستان نوآوری و انتخاب مشتری
پدیدآورنده : / کلیتن‌ام کریستنسن ... [و دیگران],کلیتن ام کریستنسن، تدی هال، کرن دیلن، دیوید اس دانکن.,عنوان اصلی: Competing against luck : the story of innovation and customer choice, 2016.
کتابخانه: کتابخانه پردیس بین الملل كیش دانشگاه تهران (هرمزگان)
موضوع : خلاقیت در کسب و کار,Creative ability in business,خدمات مشتری ,Customer services,موفقیت در کسب و کار,Success in business,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HD
۵۳
/
ک
۷
د
۲
590. نظریه کارها: داستان نوآوری و انتخاب مشتری
پدیدآورنده : / کلیتون‌ام کریستنسن ... [و دیگران],کلیتون ام کریستنسن، تدی هال، کرن دیلن، دیوید اس دانکن.,عنوان اصلی: Competing against luck : the story of innovation and customer choice, 2016.
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه علوم پزشكی اصفهان (اصفهان)
موضوع : خلاقیت در کسب و کار,Creative ability in business,خدمات مشتری ,Customer services,موفقیت در کسب و کار,Success in business,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HD
۵۳
/
ن
۶ ۱۴۰۰
591. ۱۰۰ نکته ساده برای تکریم ارباب رجوع
پدیدآورنده : /تالیف منیره فرید‌حسینی‌نیا(قطره).,فریده‌حسینی‌نیا
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : کارکنان,Employees,خدمات مشتری ,Customer services, -- اخلاق حرفه‌ای, -- Professional ethics
رده :
BP
۲۵۴
/
۹
/
ف
۴
ص
۴ ۱۳۹۴
592. هر چه بیشتر، بهتر
پدیدآورنده : / نویسنده بلیک مورگان,عنوان اصلی: More is more : how the best companies... , c [2017].,مورگان,Morgan
کتابخانه: كتابخانه آستانه مقدس حضرت فاطمه معصومه (س) (قم)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a01,a01
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
م
۸
ه
۴ ۱۳۹۹
593. هم آفرینی ارزش: جایگاه ویژه مشتری به عنوان شریک راهبردی بنگاه کسب و کار
پدیدآورنده : / مولف علی اشرف احمدیان
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services --Management,بازاریابی -- نوآوری,Marketing -- Technological innovations,کسب و کار,Business
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲۷
ه
۸ ۱۳۹۷
594. هم‌آفرینی ارزش
پدیدآورنده : / مولف علی‌اشرف احمدیان.,پشت جلد به انگلیسی: Aliashraf Ahmadian. Value co creation customer as a strategic partner for busness...,احمدیان
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی,Marketing,کسب و کار,Business, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management, -- نوآوری, -- Technological innovations
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲۷
ھ
۸ ۱۳۹۷
595. هم‌آفرینی ارزش: جایگاه ویژه مشتری به عنوان شریک راهبردی بنگاه کسب و کار
پدیدآورنده : / مولف علی‌اشرف احمدیان
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و انتشارات دانشگاه تبریز (آذربایجان شرقی)
موضوع : مشتری‌شناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations,خدمات مشتری -- مدیریت,Management -- Customer services,بازاریابی -- نوآوری,Technological innovations -- Marketing,کسب و کار,Business
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲
ه
۸
